Интернет-магазин "StepForwardUA"
+380 (67) 740-15-01
Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаСтоимость доставки «Новой Почтой» составляет от 70 грн в зависимости от веса и габаритов груза. Срок доставки — от 1 до 3 рабочих дней. Посылки «Новой Почтой» отправляются каждый день. Номера деклараций присылаются в смс-сообщении.
- Магазины RozetkaСамовывоз из магазинов Rozetka при использовании функции «Купить с Prom». Средний срок доставки — 2 дня. По тариф перевозчика
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платежПісляплата (оплата при отриманні) Оплачуєте замовлення під час отримання у відділенні служби доставки. Ви можете оглянути товар перед оплатою. При післяплаті декларується повна вартість товару. Комісію за переказ коштів покупець сплачує за тарифами служби доставки. Комісія «Нової пошти» при післяплаті: 2% від суми замовлення + 20 грн.
- Оплата на счетБезготівковий розрахунок (оплата на картку NovaPay) NovaPay: 15134355702139607 Васильєва Н.М. Призначення платежу: Оплата за товар. Прізвище та ім"я Оплата за реквізитами NovaPay: IBAN: UA379358710000067329000036682, ІПН 2564419180, ФОП Васильева Н.Н. Призначення платежу: Оплата за товар. Прізвище та ім"я
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPayОплата платіжними картами Visa та MasterCard - WayForPay
Гарантия:
Гарантийные условия на обувь — 30 дней с даты покупки или начала соответствующего сезона.
Сезоны:
• зимний: 15.11–15.03
• весенне-осенний: 15.03–15.05 и 15.09–15.11
• летний: 15.05–15.09
Гарантия действует только при условии соблюдения правил эксплуатации обуви.
Инструкции по уходу и использованию:
• Застежки и «змейки» должны двигаться свободно.
• Надевайте и снимайте обувь только полностью расшнурованной; не наступайте на задник.
• Используйте рожок при обувании.
• Носите обувь только в соответствующий сезон.
• Избегайте контакта с химическими веществами.
• Очищайте обувь мягкой тканью или поролоном без агрессивных моющих средств.
• Не стирайте обувь в стиральной машине.
• Чистите специальными средствами:
• кожу — кремом,
• нубук/замшу — специальными препаратами,
• лакированную кожу — жидкостью для лакированной обуви,
• текстиль — мягкой влажной тканью.
• Сушите и храните обувь при комнатной температуре, подальше от нагревателей и солнца.
Указанные правила не являются исчерпывающими. Нарушение покупателем (потребителем) правил пользования товаром, в соответствии с частью 2 статьи 679 ГК Украины и частью 14 статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», является основанием для отказа покупателю (потребителю) в удовлетворении любых требований, предусмотренных законодательством в связи с выявлением недостатков товара, и для прекращения гарантийных обязательств со стороны продавца или производителя.
Важно
• Претензии принимаются только при наличии чека, выданного при покупке.
• Уцененная, некондиционная или самостоятельно отремонтированная обувь возврату и гарантии не подлежит.
• Гарантия не распространяется на набойки, стельки, декоративную фурнитуру.
• Механические повреждения, полученные во время носки, не являются основанием для претензии.
• Небольшие дефекты (например, отклеивание подошвы), не влияющие на функциональность, устраняются ремонтом в пределах гарантийного срока (обувь должна быть чистой и сухой).
• Изменение цвета кожи или окрашивание подкладки из-за влаги или пота не является производственны
Возврат и обмен
Компания принимает возврат и обмен товаров приемлемого качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней, не считая день покупки, если обувь:
- Не использовалась,
- Имеет товарный вид и заводскую упаковку,
- Есть чек.
Обмен и возврат товаров осуществляется почтовой компанией «Новая Почта».
Сезоны:
• зимний: 15.11–15.03
• весенне-осенний: 15.03–15.05 и 15.09–15.11
• летний: 15.05–15.09
Гарантия действует только при условии соблюдения правил эксплуатации обуви.
Инструкции по уходу и использованию:
• Застежки и «змейки» должны двигаться свободно.
• Надевайте и снимайте обувь только полностью расшнурованной; не наступайте на задник.
• Используйте рожок при обувании.
• Носите обувь только в соответствующий сезон.
• Избегайте контакта с химическими веществами.
• Очищайте обувь мягкой тканью или поролоном без агрессивных моющих средств.
• Не стирайте обувь в стиральной машине.
• Чистите специальными средствами:
• кожу — кремом,
• нубук/замшу — специальными препаратами,
• лакированную кожу — жидкостью для лакированной обуви,
• текстиль — мягкой влажной тканью.
• Сушите и храните обувь при комнатной температуре, подальше от нагревателей и солнца.
Указанные правила не являются исчерпывающими. Нарушение покупателем (потребителем) правил пользования товаром, в соответствии с частью 2 статьи 679 ГК Украины и частью 14 статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», является основанием для отказа покупателю (потребителю) в удовлетворении любых требований, предусмотренных законодательством в связи с выявлением недостатков товара, и для прекращения гарантийных обязательств со стороны продавца или производителя.
Важно
• Претензии принимаются только при наличии чека, выданного при покупке.
• Уцененная, некондиционная или самостоятельно отремонтированная обувь возврату и гарантии не подлежит.
• Гарантия не распространяется на набойки, стельки, декоративную фурнитуру.
• Механические повреждения, полученные во время носки, не являются основанием для претензии.
• Небольшие дефекты (например, отклеивание подошвы), не влияющие на функциональность, устраняются ремонтом в пределах гарантийного срока (обувь должна быть чистой и сухой).
• Изменение цвета кожи или окрашивание подкладки из-за влаги или пота не является производственны
Возврат и обмен
Компания принимает возврат и обмен товаров приемлемого качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней, не считая день покупки, если обувь:
- Не использовалась,
- Имеет товарный вид и заводскую упаковку,
- Есть чек.
Обмен и возврат товаров осуществляется почтовой компанией «Новая Почта».