Интернет-магазин "StepForwardUA"
+380 (73) 251-74-72
Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаБесплатноСтоимость доставки "Нова Пошта" бесплатная Срок доставки — от 1 до 3 рабочих дней. Номера деклараций отправляются в SMS-сообщении.
- Магазины RozetkaСтоимость доставки до магазинов "Rozetka" при использовании функции «Купить с Prom» составляет 49,00 грн. Срок доставки — от 1 до 4 рабочих дней. Номера деклараций присылаются в SMS-сообщении.
- Meest ПОШТАБесплатноСтоимость доставки Meest Пошта бесплатная Срок доставки — от 1 до 3 рабочих дней. Номера деклараций отправляются в SMS-сообщении.
- Самовывоз со складаБесплатноСамовывоз со склада после подтверждения заказа. Мы согласуем с вами время получения, подготовим товар и уведомим адрес для самовывоза. При получении можно осмотреть товар и проверить соответствие заказа.
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Оплатить частями
- Наложенный платежНаложенный платеж (оплата при получении) Вы оплачиваете заказ при получении в отделении службы доставки. Вы можете осмотреть товар перед оплатой. При наложенном платеже указывается полная стоимость товара. Комиссию за перевод средств покупатель оплачивает по тарифам службы доставки. Комиссия «Новой почты» при наложенном платеже: 2% от суммы заказа + 20 грн. Комиссия в Rozetka составляет 10 гривен + 1,5% от суммы перевода (но не больше 95 гривен) Комиссия Meest Почта на услугу наложенного платежа составляет 2% от суммы перевода + 20 грн.
- Оплата на счетПо реквизитам: ФЛП Васильева Н.Н. ИНН 2564419180 IBAN: UA37 935871 0000 0673 2900 0036 682 Назначение платежа: Оплата за товар
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
- Оплата наличными при самовывозеВы можете оплатить заказ наличными при самовывозе со склада. Перед оплатой можно просмотреть товар и проверить соответствие заказа. После оплаты покупатель получает фискальный чек.
Гарантия:
Гарантийные условия на обувь — 30 дней с даты покупки или начала соответствующего сезона.
Сезоны:
• зимний: 15.11–15.03
• весенне-осенний: 15.03–15.05 и 15.09–15.11
• летний: 15.05–15.09
Гарантия действует только при условии соблюдения правил эксплуатации обуви.
Инструкции по уходу и использованию:
• Застежки и «змейки» должны двигаться свободно.
• Надевайте и снимайте обувь только полностью расшнурованной; не наступайте на задник.
• Используйте рожок при обувании.
• Носите обувь только в соответствующий сезон.
• Избегайте контакта с химическими веществами.
• Очищайте обувь мягкой тканью или поролоном без агрессивных моющих средств.
• Не стирайте обувь в стиральной машине.
• Чистите специальными средствами:
• кожу — кремом,
• нубук/замшу — специальными препаратами,
• лакированную кожу — жидкостью для лакированной обуви,
• текстиль — мягкой влажной тканью.
• Сушите и храните обувь при комнатной температуре, подальше от нагревателей и солнца.
Указанные правила не являются исчерпывающими. Нарушение покупателем (потребителем) правил пользования товаром, в соответствии с частью 2 статьи 679 ГК Украины и частью 14 статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», является основанием для отказа покупателю (потребителю) в удовлетворении любых требований, предусмотренных законодательством в связи с выявлением недостатков товара, и для прекращения гарантийных обязательств со стороны продавца или производителя.
Важно
• Претензии принимаются только при наличии чека, выданного при покупке.
• Уцененная, некондиционная или самостоятельно отремонтированная обувь возврату и гарантии не подлежит.
• Гарантия не распространяется на набойки, стельки, декоративную фурнитуру.
• Механические повреждения, полученные во время носки, не являются основанием для претензии.
• Небольшие дефекты (например, отклеивание подошвы), не влияющие на функциональность, устраняются ремонтом в пределах гарантийного срока (обувь должна быть чистой и сухой).
• Изменение цвета кожи или окрашивание подкладки из-за влаги или пота не является производственны
Возврат и обмен
Компания принимает возврат и обмен товаров приемлемого качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней, не считая день покупки, если обувь:
- Не использовалась,
- Имеет товарный вид и заводскую упаковку,
- Есть чек.
Обмен и возврат товаров осуществляется почтовой компанией «Новая Почта».
Сезоны:
• зимний: 15.11–15.03
• весенне-осенний: 15.03–15.05 и 15.09–15.11
• летний: 15.05–15.09
Гарантия действует только при условии соблюдения правил эксплуатации обуви.
Инструкции по уходу и использованию:
• Застежки и «змейки» должны двигаться свободно.
• Надевайте и снимайте обувь только полностью расшнурованной; не наступайте на задник.
• Используйте рожок при обувании.
• Носите обувь только в соответствующий сезон.
• Избегайте контакта с химическими веществами.
• Очищайте обувь мягкой тканью или поролоном без агрессивных моющих средств.
• Не стирайте обувь в стиральной машине.
• Чистите специальными средствами:
• кожу — кремом,
• нубук/замшу — специальными препаратами,
• лакированную кожу — жидкостью для лакированной обуви,
• текстиль — мягкой влажной тканью.
• Сушите и храните обувь при комнатной температуре, подальше от нагревателей и солнца.
Указанные правила не являются исчерпывающими. Нарушение покупателем (потребителем) правил пользования товаром, в соответствии с частью 2 статьи 679 ГК Украины и частью 14 статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», является основанием для отказа покупателю (потребителю) в удовлетворении любых требований, предусмотренных законодательством в связи с выявлением недостатков товара, и для прекращения гарантийных обязательств со стороны продавца или производителя.
Важно
• Претензии принимаются только при наличии чека, выданного при покупке.
• Уцененная, некондиционная или самостоятельно отремонтированная обувь возврату и гарантии не подлежит.
• Гарантия не распространяется на набойки, стельки, декоративную фурнитуру.
• Механические повреждения, полученные во время носки, не являются основанием для претензии.
• Небольшие дефекты (например, отклеивание подошвы), не влияющие на функциональность, устраняются ремонтом в пределах гарантийного срока (обувь должна быть чистой и сухой).
• Изменение цвета кожи или окрашивание подкладки из-за влаги или пота не является производственны
Возврат и обмен
Компания принимает возврат и обмен товаров приемлемого качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней, не считая день покупки, если обувь:
- Не использовалась,
- Имеет товарный вид и заводскую упаковку,
- Есть чек.
Обмен и возврат товаров осуществляется почтовой компанией «Новая Почта».