Інтернет-магазин «StepForwardUA»
+380 (73) 251-74-72
Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаБезкоштовноВартість доставки "Нова Пошта" безкоштовна Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. Номери декларацій надсилаються в SMS-повідомленні.
- Магазини RozetkaВартість доставки до магазинів "Rozetka" при використанні функції «Купити з Prom» становить 49,00 грн. Термін доставки — від 1 до 4 робочих днів. Номери декларацій надсилаються в SMS-повідомленні.
- Meest ПОШТАБезкоштовноВартість доставки Meest Пошта бесплатная Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. Номери декларацій надсилаються в SMS-повідомленні.
- Самовивіз зі складуБезкоштовноСамовивіз зі складу після підтвердження замовлення. Ми узгодимо з вами час отримання, підготуємо товар і повідомимо адресу для самовивозу. Під час отримання можна оглянути товар і перевірити відповідність замовлення.
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплатити частинами
- ПісляплатаПісляплата (оплата при отриманні) Оплачуєте замовлення під час отримання у відділенні служби доставки. Ви можете оглянути товар перед оплатою. При післяплаті декларується повна вартість товару. Комісію за переказ коштів покупець сплачує за тарифами служби доставки. Комісія «Нової пошти» при післяплаті: 2% від суми замовлення + 20 грн. Комісія у Rozetka становить 10 гривень + 1,5% від суми переказу (але не більше 95 гривень) Комісія Meest Пошта на послугу післяплати становить 2% від суми переказу + 20 грн.
- Оплата на рахунокЗа реквизитам: ФОП Васильєва Н.М. ІПН 2564419180 IBAN: UA37 935871 0000 0673 2900 0036 682 Призначення платежу: Оплата за товар
- Оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPay
- Оплата готівкою при самовивозіВи можете оплатити замовлення готівкою під час самовивозу зі складу. Перед оплатою можна оглянути товар і перевірити відповідність замовлення. Після оплати покупець отримує фіскальний чек.
Гарантія:
Гарантійні умови на взуття — 30 днів від дати покупки або початку відповідного сезону.
Сезони:
• зимовий: 15.11–15.03
• весняно-осінній: 15.03–15.05 та 15.09–15.11
• літній: 15.05–15.09
Гарантія діє лише за умови дотримання правил експлуатації взуття.
Інструкції з догляду та використання:
• Застібки та «змійки» повинні рухатись вільно.
• Взувайте й знімайте взуття лише повністю розшнурованим; не наступайте на задник.
• Використовуйте ріжок при взуванні.
• Носіть взуття тільки у відповідний сезон.
• Уникайте контакту з хімічними речовинами.
• Очищуйте взуття м’якою тканиною або поролоном без агресивних мийних засобів.
• Не періть взуття у пральній машині.
• Чистіть спеціальними засобами:
• шкіру — кремом,
• нубук/замшу — спеціальними препаратами,
• лаковану шкіру — рідиною для лакованого взуття,
• текстиль — м’якою вологою тканиною.
• Сушіть і зберігайте взуття при кімнатній температурі, подалі від нагрівачів і сонця.
Зазначені правила не є вичерпними. Порушення покупцем (споживачем) правил користування товаром, відповідно до частини 2 статті 679 ЦК України та частини 14 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», є підставою для відмови покупцеві (споживачеві) у задоволенні будь-яких вимог, передбачених законодавством у зв'язку з виявленням недоліків товару, і для припинення гарантійних зобов'язань з боку продавця або виробника.
Важливо
• Претензії приймаються лише за наявності чека, виданого при покупці.
• Уцінене, некондиційне або самостійно відремонтоване взуття поверненню та гарантії не підлягає.
• Гарантія не поширюється на набійки, устілки, декоративну фурнітуру.
• Механічні пошкодження, отримані під час носіння, не є підставою для претензії.
• Невеликі дефекти (наприклад, відклеювання підошви), що не впливають на функціональність, усуваються ремонтом у межах гарантійного строку (взуття має бути чистим і сухим).
• Зміна кольору шкіри або фарбування підкладки через вологу чи піт не є виробничим дефектом.
• Дефекти, що виникли внаслідок порушення правил експлуатації та догляду, не підлягають гарантії.
Повернення та обмін
Компанія приймає повернення та обмін товарів прийнятної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи день покупки, якщо взуття:
- Не використовувалося,
- Має товарний вигляд і заводську упаковку,
- Є чек.
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією «Нова Пошта».
Сезони:
• зимовий: 15.11–15.03
• весняно-осінній: 15.03–15.05 та 15.09–15.11
• літній: 15.05–15.09
Гарантія діє лише за умови дотримання правил експлуатації взуття.
Інструкції з догляду та використання:
• Застібки та «змійки» повинні рухатись вільно.
• Взувайте й знімайте взуття лише повністю розшнурованим; не наступайте на задник.
• Використовуйте ріжок при взуванні.
• Носіть взуття тільки у відповідний сезон.
• Уникайте контакту з хімічними речовинами.
• Очищуйте взуття м’якою тканиною або поролоном без агресивних мийних засобів.
• Не періть взуття у пральній машині.
• Чистіть спеціальними засобами:
• шкіру — кремом,
• нубук/замшу — спеціальними препаратами,
• лаковану шкіру — рідиною для лакованого взуття,
• текстиль — м’якою вологою тканиною.
• Сушіть і зберігайте взуття при кімнатній температурі, подалі від нагрівачів і сонця.
Зазначені правила не є вичерпними. Порушення покупцем (споживачем) правил користування товаром, відповідно до частини 2 статті 679 ЦК України та частини 14 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», є підставою для відмови покупцеві (споживачеві) у задоволенні будь-яких вимог, передбачених законодавством у зв'язку з виявленням недоліків товару, і для припинення гарантійних зобов'язань з боку продавця або виробника.
Важливо
• Претензії приймаються лише за наявності чека, виданого при покупці.
• Уцінене, некондиційне або самостійно відремонтоване взуття поверненню та гарантії не підлягає.
• Гарантія не поширюється на набійки, устілки, декоративну фурнітуру.
• Механічні пошкодження, отримані під час носіння, не є підставою для претензії.
• Невеликі дефекти (наприклад, відклеювання підошви), що не впливають на функціональність, усуваються ремонтом у межах гарантійного строку (взуття має бути чистим і сухим).
• Зміна кольору шкіри або фарбування підкладки через вологу чи піт не є виробничим дефектом.
• Дефекти, що виникли внаслідок порушення правил експлуатації та догляду, не підлягають гарантії.
Повернення та обмін
Компанія приймає повернення та обмін товарів прийнятної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи день покупки, якщо взуття:
- Не використовувалося,
- Має товарний вигляд і заводську упаковку,
- Є чек.
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією «Нова Пошта».