Інтернет-магазин «StepForwardUA»
+380 (73) 251-74-72
Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 5000 ₴.Вартість доставки "Нова Пошта" залежить від напрямку та способу отримання — у відділенні або поштоматі. Максимальна вартість відправлення — 150,00 грн. Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. Номери декларацій надсилаються в SMS-повідомленні.
- Магазини RozetkaВартість доставки до магазинів "Rozetka" при використанні функції «Купити з Prom» становить 49,00 грн. Термін доставки — від 1 до 4 робочих днів. Номери декларацій надсилаються в SMS-повідомленні.
- СамовивізСамовивіз у місті Одеса після підтвердження замовлення. Про готовність товару повідомить менеджер. Для покупця — безкоштовно.
- Meest ПОШТАБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 5000 ₴.Вартість доставки "Meest Пошта" залежить від напрямку та способу отримання — у відділенні або поштоматі. Максимальна вартість відправлення - 110,00 грн. Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. Номери декларацій надсилаються в SMS-повідомленні.
Способи оплати
- Пром-оплата
- ПісляплатаПісляплата (оплата при отриманні) Оплачуєте замовлення під час отримання у відділенні служби доставки. Ви можете оглянути товар перед оплатою. При післяплаті декларується повна вартість товару. Комісію за переказ коштів покупець сплачує за тарифами служби доставки. Комісія «Нової пошти» при післяплаті: 2% від суми замовлення + 20 грн. Комісія у Rozetka становить 10 гривень + 1,5% від суми переказу (але не більше 95 гривень) Комісія "Meest Пошта" на послугу післяплати становить 2% від суми переказу + 20 грн.
- Оплата на рахунок1. Оплата за реквізитами NovaPay: ФОП Васильева Н.М., IBAN: UA379358710000067329000036682, ІПН 2564419180 Призначення платежу: Оплата за товар. Замовлення №_____ 2. Оплата на картку NovaPay: 15134355702139607, ФОП Васильєва Н.М. Призначення платежу: Оплата за товар. Замовлення №_____
- Оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPayОплата платіжними картами Visa та MasterCard - WayForPay
Гарантія:
Гарантійні умови на взуття — 30 днів від дати покупки або початку відповідного сезону.
Сезони:
• зимовий: 15.11–15.03
• весняно-осінній: 15.03–15.05 та 15.09–15.11
• літній: 15.05–15.09
Гарантія діє лише за умови дотримання правил експлуатації взуття.
Інструкції з догляду та використання:
• Застібки та «змійки» повинні рухатись вільно.
• Взувайте й знімайте взуття лише повністю розшнурованим; не наступайте на задник.
• Використовуйте ріжок при взуванні.
• Носіть взуття тільки у відповідний сезон.
• Уникайте контакту з хімічними речовинами.
• Очищуйте взуття м’якою тканиною або поролоном без агресивних мийних засобів.
• Не періть взуття у пральній машині.
• Чистіть спеціальними засобами:
• шкіру — кремом,
• нубук/замшу — спеціальними препаратами,
• лаковану шкіру — рідиною для лакованого взуття,
• текстиль — м’якою вологою тканиною.
• Сушіть і зберігайте взуття при кімнатній температурі, подалі від нагрівачів і сонця.
Зазначені правила не є вичерпними. Порушення покупцем (споживачем) правил користування товаром, відповідно до частини 2 статті 679 ЦК України та частини 14 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», є підставою для відмови покупцеві (споживачеві) у задоволенні будь-яких вимог, передбачених законодавством у зв'язку з виявленням недоліків товару, і для припинення гарантійних зобов'язань з боку продавця або виробника.
Важливо
• Претензії приймаються лише за наявності чека, виданого при покупці.
• Уцінене, некондиційне або самостійно відремонтоване взуття поверненню та гарантії не підлягає.
• Гарантія не поширюється на набійки, устілки, декоративну фурнітуру.
• Механічні пошкодження, отримані під час носіння, не є підставою для претензії.
• Невеликі дефекти (наприклад, відклеювання підошви), що не впливають на функціональність, усуваються ремонтом у межах гарантійного строку (взуття має бути чистим і сухим).
• Зміна кольору шкіри або фарбування підкладки через вологу чи піт не є виробничим дефектом.
• Дефекти, що виникли внаслідок порушення правил експлуатації та догляду, не підлягають гарантії.
Повернення та обмін
Компанія приймає повернення та обмін товарів прийнятної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи день покупки, якщо взуття:
- Не використовувалося,
- Має товарний вигляд і заводську упаковку,
- Є чек.
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією «Нова Пошта».
Сезони:
• зимовий: 15.11–15.03
• весняно-осінній: 15.03–15.05 та 15.09–15.11
• літній: 15.05–15.09
Гарантія діє лише за умови дотримання правил експлуатації взуття.
Інструкції з догляду та використання:
• Застібки та «змійки» повинні рухатись вільно.
• Взувайте й знімайте взуття лише повністю розшнурованим; не наступайте на задник.
• Використовуйте ріжок при взуванні.
• Носіть взуття тільки у відповідний сезон.
• Уникайте контакту з хімічними речовинами.
• Очищуйте взуття м’якою тканиною або поролоном без агресивних мийних засобів.
• Не періть взуття у пральній машині.
• Чистіть спеціальними засобами:
• шкіру — кремом,
• нубук/замшу — спеціальними препаратами,
• лаковану шкіру — рідиною для лакованого взуття,
• текстиль — м’якою вологою тканиною.
• Сушіть і зберігайте взуття при кімнатній температурі, подалі від нагрівачів і сонця.
Зазначені правила не є вичерпними. Порушення покупцем (споживачем) правил користування товаром, відповідно до частини 2 статті 679 ЦК України та частини 14 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», є підставою для відмови покупцеві (споживачеві) у задоволенні будь-яких вимог, передбачених законодавством у зв'язку з виявленням недоліків товару, і для припинення гарантійних зобов'язань з боку продавця або виробника.
Важливо
• Претензії приймаються лише за наявності чека, виданого при покупці.
• Уцінене, некондиційне або самостійно відремонтоване взуття поверненню та гарантії не підлягає.
• Гарантія не поширюється на набійки, устілки, декоративну фурнітуру.
• Механічні пошкодження, отримані під час носіння, не є підставою для претензії.
• Невеликі дефекти (наприклад, відклеювання підошви), що не впливають на функціональність, усуваються ремонтом у межах гарантійного строку (взуття має бути чистим і сухим).
• Зміна кольору шкіри або фарбування підкладки через вологу чи піт не є виробничим дефектом.
• Дефекти, що виникли внаслідок порушення правил експлуатації та догляду, не підлягають гарантії.
Повернення та обмін
Компанія приймає повернення та обмін товарів прийнятної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи день покупки, якщо взуття:
- Не використовувалося,
- Має товарний вигляд і заводську упаковку,
- Є чек.
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією «Нова Пошта».